El mantenimiento correctivo de una computadora se realiza con el objetivo de solucionar los problemas que se suscitan con el uso del equipo, es decir reparar lo que se pueda haber averiado.
Este mantenimiento correctivo es la forma más simple de proporcionar mantenimiento a una computadora, ya que se realiza una vez que el equipo ha fallado, y por lo general implica el recambio de alguno de los componentes del hardware.
En este punto es necesario destacar que existen dos tipos de mantenimiento correctivo: El mantenimiento correctivo contingente y el mantenimiento correctivo programado.
El mantenimiento correctivo contingente, también llamado “No planificado”, es el mantenimiento que se lleva a cabo exactamente luego de que ocurra un fallo en la computadora, y que es necesario realizar ya que de otra manera no se puede utilizar.
Por otra parte, el mantenimiento correctivo programado es un tipo de mantenimiento que se realiza con el propósito de adelantarse a los posibles problemas que puede presentar el hardware de una computadora.
Esto significa que el mantenimiento se realiza cambiando piezas de la PC, que de acuerdo a experiencias previas, se sabe que van a fallar en un determinado momento. Este tipo de mantenimiento, pese a ser caro en términos monetarios, permite tener una computadora en óptimo estado y siempre como nueva. También nos permite planificar el momento en que este mantenimiento se llevará a cabo, por lo que el equipo siempre puede estar disponible en los momentos en que se necesite.