Pasos para reparar una computadora que no enciende

A continuación, se incluye un tutorial paso a paso sobre la resolución de problemas, el diagnóstico, la reparación y la reparación de una computadora que no se enciende.

1. Compruebe si hay problemas con la fuente de alimentación
A muchos de ustedes les puede resultar difícil de creer, pero la razón número uno por la que una computadora no se enciende es que ni siquiera la encendieron. El primer paso para solucionar problemas de una PC muerta debe ser asegurarse de que la computadora esté recibiendo energía en primer lugar.

Si no hay luces parpadeantes ni ventiladores en funcionamiento, y no aparece nada en la pantalla, es probable que el culpable sea un problema de energía. Empiece por examinar toda la longitud del cable de alimentación en busca de roturas, abolladuras o aislamiento desgastado. El cable de alimentación probablemente esté defectuoso si encuentra algún defecto o si el bloque de alimentación huele a plástico quemado.

Si el adaptador de CA está bien, pero su PC para juegos recién construida no publica, asegúrese de que el interruptor de encendido en la parte posterior de la unidad de fuente de alimentación esté encendido. Si ese no es el problema, asegúrese de que su enchufe no sea el culpable conectándolo directamente al enchufe de la pared.

Si su PC no se enciende después de esto, es probable que la unidad de fuente de alimentación (PSU) de su PC haya fallado. Sin embargo, antes de reemplazar su fuente de alimentación, asegúrese de confirmar que efectivamente tiene una unidad de fuente de alimentación muerta. Un olor a ozono o un ruido agudo, combinado con la falta de energía en su computadora, es una indicación casi segura de una fuente de alimentación frita.

En algunos casos, el voltaje de entrada de su fuente de alimentación puede no coincidir con el ajuste correcto para su país.

2. Cableado interno
Si su nueva PC recibe energía pero aún no se enciende, debe verificar si hay cables sueltos o que funcionan mal dentro de su equipo. Si su PC no se enciende después de construirla, los componentes mal conectados pueden ser la razón, especialmente si es un constructor de PC novato. Asegúrese siempre de que hagan clic hasta el final.

Si está utilizando un sistema prediseñado, tenga en cuenta que abrir su PC podría anular la garantía, así que procure ponerse en contacto con su proveedor para obtener asesoramiento antes de continuar.

¡Seguridad primero! Comience siempre desconectando su PC de la toma de corriente antes de abrir su computadora.

Después de abrir la caja de su computadora, verifique si las conexiones entre su fuente de alimentación y los componentes principales están bien arregladas. Si tiene una fuente de alimentación modular, verifique las conexiones en ambos lados. Luego, asegúrese de que todos sus componentes estén correctamente colocados en sus respectivos enchufes. Asegúrese de que la tarjeta gráfica, las memorias RAM y el disipador de calor de la CPU estén bien conectados. Además, conecte el cable de la CPU y el cable de la placa base de 24 pines.

También puede intentar arrancar la PC sin todos los componentes, por ejemplo, la tarjeta gráfica si su CPU tiene gráficos integrados. Además, cambie entre sus memorias RAM en caso de que una de ellas sea defectuosa. Si cree que no es lo suficientemente competente para hacerlo usted mismo, debe pedirle ayuda a un amigo. También puede llevar su computadora a un taller de reparación y pedirles que lo hagan.

3. Botón de encendido
Entonces, ¿su PC no arranca, pero las luces de la placa base están encendidas?

La placa base generalmente indica con una luz LED si está recibiendo energía. Si esto sucede pero los ventiladores no giran, es probable que el problema esté en el botón de encendido de la carcasa de la computadora o en el cable que la une a la placa base. Para que su PC se encienda cuando presione el botón de encendido, debe conectar el interruptor de encendido a la placa base correctamente. Si los dos no están conectados, no sucederá nada cuando presione el botón de encendido.

Entre los numerosos cables de su caja, deberá buscar un conector de dos clavijas, que suele estar marcado como PWR SW. Consulte el manual de su caso si no está seguro. Una vez que lo encuentre, ¿Dónde conecta los cables del interruptor del botón de encendido?

Los cables del interruptor de alimentación deben conectarse a los puentes de alimentación de la placa base, que generalmente se encuentran en la sección inferior derecha de la placa base. Dado que estos pines generalmente no están marcados, probablemente sea aconsejable usar el manual de su placa base, ya que debería haber un buen diagrama que muestre qué va y dónde.

4. Desconecte todos los elementos no esenciales
Si nada de lo anterior parece funcionar, es hora de eliminar el hardware externo. Uno de sus periféricos podría ser la razón por la que su PC no se inicia.

Apague su PC y desconecte todo el hardware externo de su PC. Dichos periféricos incluyen unidades flash, joysticks y sistemas de audio.

Inicie su computadora con solo el teclado, el mouse y la pantalla conectados (si usa una computadora de escritorio). Si se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a conectar un periférico, luego vuelva a iniciarlo. Siga haciendo esto hasta que descubra al culpable.

5. Deje que la batería se cargue
¿Guardaste tu computadora portátil durante algún tiempo y ahora no se enciende? ¿Luego lo enchufó a la toma de corriente y aún no se enciende?

No se preocupe, ya que su computadora portátil probablemente esté bien; su batería se ha agotado por completo. Para que su computadora portátil se encienda, déjela cargar durante unos treinta minutos antes de intentar encenderla nuevamente.

6. Revise su pantalla
“Parece que mi PC se está ejecutando, pero no aparece nada en la pantalla; ¿Qué está mal?"

Recibimos muchas llamadas similares de personas y, en muchos casos, suele ser un problema de pantalla. La gente suele asumir que su computadora está apagada cuando no es solo porque la pantalla en sí es negra. Su computadora puede estar funcionando mal simplemente debido a una pantalla defectuosa. Asegúrese de que no sea un problema de pantalla asegurándose de que el monitor esté encendido y conectado a la PC. Si tiene una tarjeta gráfica dedicada, conecte su monitor a ella en lugar de a la placa base.

En algunos casos, es posible que el monitor reciba energía y esté bien conectado, pero no mostrará nada porque alguien ajustó accidentalmente el brillo a cero.

¿Ha tenido su computadora portátil durante varios años, solo para que muera un día y se niegue a comenzar?
Si la pantalla de la computadora portátil no muestra nada más que las teclas de encendido y del teclado se iluminan, el adaptador de pantalla de la computadora portátil podría ser el problema. Si ese es el caso, necesitará que un técnico en computación reemplace el adaptador. Una manera fácil de probar un adaptador de pantalla defectuoso es conectando un monitor externo a su HDMI u otro puerto de salida de video.

7. Descifre los códigos POST y de pitidos
Cuando enciende su computadora, ¿se apaga de inmediato?
Quizás no se enciende, pero algunas o todas las luces del hardware interno se encienden o parpadean y luego se detienen repentinamente. También puede escuchar cómo se encienden los ventiladores dentro de su computadora. Entonces, ¿cómo se arregla una computadora que se enciende y luego se apaga?

Algunas placas base vienen equipadas con códigos de autoprueba de encendido (POST) y códigos de sonido. Estas son señales de audio y visuales cuyo propósito es emitir una señal particular (código de pitido) a través de los altavoces del sistema para alertarle por qué la computadora no está pasando el POST.

No existe un sistema estándar de código POST y pitido, por lo que tendrá que consultar el manual del usuario de su placa base o en línea para ver qué se comunican los códigos en su computadora.

8. Explore la configuración de BIOS o UEFI
Actualizaciones de BIOS

Si parece que su PC se enciende pero no procede a arrancar en Windows, entonces podría valer la pena verificar si su BIOS está actualizado.

El BIOS (Sistema básico de entrada / salida), que los fabricantes de placas base reemplazaron con la tecnología UEFI (Interfaz de firmware extensible unificada) más reciente en las PC más recientes, es esencialmente un intérprete entre el sistema operativo de su computadora y su firmware.

Si está construyendo una PC y no se inicia, podría deberse a que la BIOS no reconoce el nuevo procesador. Si no actualiza el BIOS, la PC se negará a arrancar. Sin embargo, tiene suerte, ya que puede actualizar su BIOS a la última versión incluso si su PC no publica. El proceso varía de un fabricante de placas base a otro.

Configuración de BIOS

A veces, su BIOS puede estar actualizado, pero la computadora aún no se inicia. En este caso, debe acceder al BIOS o UEFI y verificar si hay configuraciones inusuales que impidan que su computadora se inicie.

Entonces, ¿cómo se accede al BIOS o UEFI? Después de iniciar su PC, presione la tecla indicada brevemente en la pantalla de inicio para ingresar a la configuración del BIOS. Podría ser Esc, F1, F2, F8, F11 o F12.

9. Prueba el modo seguro
Si puede acceder a su BIOS, pero Windows 10 no se inicia normalmente, tiene la opción de iniciar su PC en Modo seguro. La función Modo seguro en Windows le permite iniciar su computadora con solo los archivos y controladores esenciales que necesita para ejecutarse.

Arrancar en modo seguro es esencial para solucionar problemas de una computadora que no se inicia, ya que le permite reducir el problema al deshabilitar la mayoría de las funciones de la computadora.

Para iniciar su PC en modo seguro en Windows 10, debe interrumpir el proceso de inicio tres veces para abrir las opciones especiales de inicio de Windows. Una forma sencilla de hacer esto sería:

• Cuando su computadora esté apagada, presione el botón de encendido para encender la PC.
• Inmediatamente aparece algo en el monitor de su computadora, presione el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su computadora.
• Repite esto tres veces
• Presione el botón de encendido y no interrumpa el inicio. Ingresará al entorno de recuperación de Windows.
• En la pantalla Elija una opción, siga estos pasos para reiniciar su PC en modo seguro. Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar.
• Después de que su PC se reinicie, seleccione Modo seguro con funciones de red.

Una vez que su computadora se inicie en Modo seguro, deshaga cualquier cambio significativo que haya realizado en su computadora. Eso también incluye eliminar cualquier hardware agregado recientemente.

Al restablecer su PC a su configuración predeterminada de fábrica, es posible que pueda mejorar el rendimiento de su computadora.

Para restablecer su sistema Windows 10 a su estado predeterminado de fábrica, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación. A continuación, debe hacer clic en "Restablecer esta PC". Antes de intentar un restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos.

10. Compruebe si hay ransomware o virus
¿Su PC está actuando extraño de repente? Puede ser víctima de un ataque de ransomware. La razón por la que su PC no se inicia correctamente puede ser el resultado de un ransomware mal codificado que encripta, elimina o reubica datos que su PC necesita para funcionar correctamente.

Para deshacerse del software no deseado, no arranque desde la unidad de almacenamiento interna donde tiene instalado Windows. En su lugar, use una unidad USB de arranque. Entonces, ¿Cómo arranca su computadora con Windows 10 desde una unidad USB?

Encienda su PC y presione la tecla necesaria para ingresar a la configuración del BIOS. Suele ser Esc, F1, F2, F8, F11 o F12.
Una vez que esté en el BIOS, busque el menú de inicio y luego los controles de orden de inicio. Luego, moverá la unidad USB a la parte superior de la lista.
Guarde su configuración y reinicie la computadora.
Cuando su PC se inicie con éxito, use un software anti-malware para inspeccionar su computadora.

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